Oficina Municipal de información y Orientación

El objetivo general de la Oficina es favorecer el avance en el proceso de integración y autonomía de cada usuario y usuaria desde la detección de necesidades y dificultades del proyecto migratorio, favoreciendo el desarrollo y autonomía personal a través del acompañamiento a la persona. Por lo que el servicio se desarrolla de forma concreta dentro de las siguientes áreas de actuación desarrollando atención personalizada y actuaciones grupales:

• Área de acogida, información y orientación: Se brinda información del sistema de servicios y recursos formativos, informativos y de orientación, que faciliten la participación e integración social de personas migrantes que viven en la ciudad de Madrid. A través de información personalizada en recursos sociales y trámites en extranjería. Además de actividades de promoción de la convivencia social e intercultural.
• Área de formación en lengua española donde se incluyen los niveles de A1 hasta B2, alfabetización y acceso al DELE (nacionalidad española)
• Área de formación y empleo, con un servicio especializado de orientación laboral y formación ocupacional para jóvenes, adultos y mayores de 45 años.
• Área de acompañamiento social para los casos más vulnerables tanto en trámites en extranjería como en recursos sociales de otra índole.