Para garantizar la seguridad y la eficiencia, las atenciones se realizarán solo mediante cita previa
Desde las Oficinas Municipales de Información, Orientación y Acompañamiento para la integración social de la población inmigrante Norte y Sur, gestionadas por La Rueca Asociación, os informamos que se ha abierto la atención presencial mediante cita previa en todas sus áreas desde el pasado 6 de julio dando prioridad a personas con difícil acceso a la atención telemática.
Las Oficinas Municipales siguen atendiendo prioritariamente por correo electrónico y teléfono según el cartel adjunto.
Indicaciones para el acceso a las Oficinas por la ciudadanía son las siguientes:
- La atención se realizará únicamente con cita previa para cualquiera de los servicios ofertados en las Oficinas.
- Para concertar la cita, las personas interesadas podrán realizarla en los teléfonos indicados para cada oficina.
- La atención se realizará individualmente, sin acompañantes (excepto personas dependientes).
- Se deberá acudir provistos de mascarilla, siendo su uso obligatorio.
- Se facilitará gel hidroalcohólico para la desinfección de las manos antes de acceder a la Oficina.
- A fin de garantizar la distancia de seguridad en la sala de espera, se controlará el acceso a las Oficinas.
- Se deberán guardar las distancias interpersonales en todo momento de 2 metros de seguridad y seguir el itinerario señalado en el interior de la Oficina.
- Por razones de seguridad e higiene no se van a facilitar por parte del personal de las oficinas bolígrafos para que se rellenen las solicitudes, por lo que recomendamos que no se olviden de traer sus propios bolígrafos.
- Asimismo, se evitará el manejo de papel, las hojas informativas pueden ser descargadas desde el blog o facilitadas con código QR en la sede de cada oficina.
Se comunica a las personas usuarias que ambas oficinas disponen de canales online para realizar sus consultas como puede ser a través del teléfono y por medio de:
OFICINA NORTE : 917581437- 664893803/ 664594921
OFICINA SUR: 914625480- 664595902
OFICINAINMIGRACION@OFICINAINMIGRACION.INFO
OFICINAINMIGRACION@MADRID.ES
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